Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EVENTOS

1. INFORMACIÓN GENERAL

Legión4x4.co, en adelante Sitio Web

Este documento (así como todos los documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://legion4x4colombia.webnode.com.co) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que LEGIÓN 4X4.CO desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Comercialización de servicio de eventos masivos de entretenimiento off road, etc.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de LEGIÓN 4X4. CO. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados en el Sitio Web.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en Colombia. LEGIÓN 4X4.CO no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. LEGIÓN 4X4.CO declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de Colombia.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con LEGIÓN 4X4.CO el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por LEGIÓN 4X4.CO a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte a la prestación de los servicios. El Usuario declara conocer y entender las instrucciones de compra publicadas en las páginas de los eventos en cuyos puntos 1 y 2 se enuncian las condiciones de disponibilidad y pre-reserva de los eventos: «1. Comunícate a nuestro número de atención (+57) 315 234 6692 para ver la disponibilidad de cupos en las fechas de tu interés; 2. Por el mismo medio, haz la pre-reserva del cupo que elijas del evento». Por lo cual, el Usuario se hace responsable de consultar previamente a la compra, la disponibilidad de cupos del evento de su interés. Si se produjeran dificultades en cuanto a la reserva de productos o no quedaran reservas disponibles, LEGIÓN 4X4.CO se compromete a contactar al Usuario y ofrecer el canje de lo pagado por concepto de participación a otro evento con valor equivalente.

4. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web en $(COP) PESOS COLOMBIANOS, no son los finales, y no incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. En el Resumen de Compra, especifica, las diferentes posiciones de precio de compra por cantidad, transportes, impuestos y total a pagar.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, transferencia y/o Efectivo

5. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE CUPOS.

Primero: El CLIENTE declara conocer de la realización e información del evento o espectáculo a través de nuestro Sitio Web https://legion4x4colombia.webnode.com.co/contacto/ , de los vendedores, de los puntos de venta y de los agentes de call center. LEGIÓN 4X4.CO informa los datos generales del evento con el fin de que antes de realizar la compra del cupo, sea de forma presencial o no presencial, verifique toda la información. LEGIÓN 4X4.CO no se responsabiliza por horarios o condiciones de seguridad. EL CLIENTE debe estar completamente seguro de lo que va a adquirir, por tanto, después de realizada y finalizada una transacción; bien sea por internet, call center, puntos de venta o WhatsApp; LEGIÓN 4X4.CO no realizará cambio de la inscripción, Intercambio de artículos, devoluciones de dinero ni cancelación de órdenes.

Segundo: Se le informa a todos nuestros CLIENTES que realicen compras en línea; que por disposición contenida en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, podrán ejercer su derecho de retracto dentro los cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de la compra y siempre que no se haya llevado a cabo el evento. En caso de que el evento se haya realizado a cabalidad y de acuerdo a lo ofrecido no habrá reintegros de dinero.

Tercero: EL CLIENTE autoriza sin ninguna contraprestación el uso de su imagen en material

Cuarto: Con la adquisición de la(s) boleta(s) se entienden aceptadas todas las condiciones.

6. GARANTÍAS

Se entiende que los servicios son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por LEGIÓN 4X4.CO y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los servicios del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los servicios entregados al Usuario, éste deberá proceder a comunicarse con las líneas de atención dispuestas exponiendo el caso con sus correspondientes pruebas y soportes. No obstante, algunos de los servicios que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

En todo caso, la garantía corresponderá a la reposición de un porcentaje del valor del cupo si es el caso por algún incumplimiento sobre el servicio.

7. DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN CASO DE APLAZAMIENTO O MODIFICACIÓN DE UN EVENTO

Teniendo en cuenta que un evento puede ser modificado debido a factores externos a LEGIÓN 4X4.CO como cambio de lugar, fecha, incumplimiento de contratistas, inconvenientes de transporte, condiciones ambientales, fuerza mayor o caso fortuito, se publicará por medio de las redes sociales, los cambios generados y las posibles soluciones para EL CLIENTE de conformidad con:

Primero: Se establece que no se hará devolución del dinero por cambio de lugar de realización o cambio de fecha siempre y cuando el evento se realice en un lapso de 5 días hábiles posteriores a la fecha inicial que se haya anunciado. El mismo cupo adquirido será válido para la nueva fecha programada.

Segundo: En caso de que el tiempo de aplazamiento sea superior a los 30 días calendario EL CLIENTE podrá decidir si asiste al evento o si requiere la devolución del dinero, para lo cual deberá comunicarse a nuestra línea 315 234 6692 con la presentación del caso y datos personales para confirmarle el paso a seguir. Cuando LEGIÓN 4X4.CO autorice el reembolso de un cupo, este valor corresponderá al valor nominal del, entonces se reembolsará el precio pagado por la entrada. Bajo ninguna circunstancia se reembolsará el costo de venta o costos adicionales por compra, si este fuere el caso.

Tercero: Se aclara que no habrá reintegros de dinero o cambios de cupos por motivos ajenos a la organización o a LEGIÓN 4X4.CO, es decir en aquellos casos en los que EL CLIENTE simplemente no pueda asistir al evento, si el evento es modificado en cuanto a fecha, lugar u otro similar.

8. DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN CASO DE CANCELACIÓN DEFINITIVA DE UN EVENTO

EL EMPRESARIO u organizador del evento podrá cancelar un evento por factores externos a LEGIÓN 4X4.CO tales como incumplimiento de hospedajes, inconvenientes de transporte terrestre, condiciones ambientales, baja asistencia de público, fuerza mayor o caso fortuito; si esta situación se presentara será contactado, tan pronto como sea notificada por escrito por parte de EL EMPRESARIO, allí se publicará el procedimiento que se debe seguir para solicitar el reembolso del dinero de la siguiente manera:

Primero: Después de ser anunciado un aplazamiento, modificación o cancelación de un evento se habilitará un plazo de quince (15) días hábiles para tomar la decisión de solicitar reembolso del dinero, luego de transcurrido este tiempo LEGIÓN 4X4.CO no se hará responsable por ello.

Segundo: Cuando LEGIÓN 4X4.CO autorice el reembolso de una entrada este valor corresponderá al valor nominal de LA BOLETA o si fue un boleto de descuento, entonces se reembolsará el precio pagado por dicha entrada. Bajo ninguna circunstancia se reembolsará el costo por entrega, servicio situado o cargos por servicio o costos adicionales por compra en línea si fuere el caso.

Tercero: EL CLIENTE debe dirigirse a nuestra línea de WhatsApp 315 234 6692, para el reembolso.

Cuarto: Dentro de las condiciones normales se establece que la devolución del dinero de un evento cancelado inicia 8 días hábiles después de haberse anunciado la cancelación del evento.

Quinto: El reembolso del dinero se hará únicamente a aquellas personas que hayan adquirido los cupos, por ningún motivo se harán reembolsos a terceras personas.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En general, LEGIÓN 4X4.CO no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con LEGIÓN 4X4.CO Sean por WhatsApp.

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que LEGIÓN 4X4.CO envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con LEGIÓN 4X4.CO a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, LEGIÓN 4X4.CO puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de LEGIÓN 4X4.CO a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por LEGIÓN 4X4.CO del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de LEGIÓN 4X4.CO a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si algunas de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y LEGIÓN 4X4.CO en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y LEGIÓN 4X4.CO reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación colombiana.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre LEGIÓN 4X4.CO y el Usuario, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Colombia.

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar de forma exclusiva y privada a LEGIÓN 4X4.CO sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar, siempre y exclusivamente a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones, nunca mediante redes sociales, que puedan dañar la imagen de la web y su prestigio, pudiendo esto, ser causa de acciones legales.

Además, LEGIÓN 4X4.CO dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a LEGIÓN 4X4.CO en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.

Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestro call center (+57) 315 234 6692

MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS; En beneficio del Usuario podremos realizar modificaciones y agregar nuevos servicios en nuestro portal. El acceso a nuestros servicios es libre, por lo cual podrá dejar de acceder a ellos cuando lo estime conveniente.

Los datos del administrador del Portal Web son los siguientes:

NOMBRE: LEGIÓN 4X4 COLOMBIA

TELÉFONO: 315 234 6692
DIRECCIÓN: Calle 59 13 -55
CIUDAD: Bogotá D.C.
CORREO ELECTRÓNICO CORPORATIVO: legión4x4.co@gmail.com
FECHA ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 25/10/2024